Política de Privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Ionel Diaconu

NIF: Y4831712R

Dirección postal: C. Fuertes Acevedo 62, 33006, Oviedo (Asturias)

Teléfono: 641 93 77 73

Correo electrónico de contacto: [email protected]

En adelante, “Reformas Diaconu”.

2. Datos que tratamos

Las categorías de datos que podemos tratar a través de la web www.reformasdiaconu.com

son, principalmente:

Datos identificativos: nombre, apellidos.

Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección postal.

Datos relativos a la consulta o solicitud realizada (tipo de reforma, presupuesto aproximado, dirección del inmueble, etc., si el usuario los facilita en el mensaje).

Datos de navegación (dirección IP, identificadores de dispositivos o cookies técnicas y analíticas, según lo descrito en la Política de Cookies).

No se tratan categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.).

3. Finalidades del tratamiento

Reformas Diaconu tratará los datos del usuario con las siguientes finalidades:

Atender solicitudes de información y presupuestos enviadas a través de los formularios de contacto, correo electrónico o teléfono/WhatsApp.

Gestión de la relación comercial y contractual con clientes y proveedores: elaboración de presupuestos, seguimiento de obras, facturación, cobros y contabilidad.

Envío de comunicaciones relacionadas con los servicios contratados (recordatorios, avisos técnicos, información relevante sobre trabajos en curso, etc.).

Mejora de la experiencia de navegación y seguridad del sitio web, mediante el uso de cookies técnicas y, en su caso, analíticas (ver Política de Cookies).

Cumplimiento de obligaciones legales, principalmente en materia fiscal, contable y de protección de datos.

4. Legitimación (base jurídica)

Las bases legales que permiten el tratamiento de tus datos son:

Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): para la gestión de solicitudes, elaboración de presupuestos y prestación de los servicios de reformas.

Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD): para atender consultas enviadas a través de formularios y, en su caso, para el envío de comunicaciones informativas o comerciales cuando así lo haya aceptado.

Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): obligaciones fiscales, contables, de facturación y otras exigidas por la normativa aplicable.

Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD): mejora de la calidad del servicio, seguridad de la web y prevención del fraude.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

Mientras se mantenga la relación comercial o sea necesario para gestionar la solicitud o presupuesto.

Una vez finalizada la relación, se conservarán bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales (en general, hasta 6 años en materia mercantil y 4 años en materia fiscal, salvo que la normativa exija plazos superiores).

Los datos facilitados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no solicite su supresión o se oponga al tratamiento.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no se cederán a terceros, salvo en los siguientes casos:

Obligación legal: Administración Tributaria, bancos y entidades financieras para la gestión de cobros y pagos, asesoría/gestoría, así como otros organismos públicos competentes.

Proveedores que prestan servicios al responsable (alojamiento web, servicios de correo electrónico, herramientas de gestión, etc.), que actuarán como encargados del tratamiento y con los que se firmarán los correspondientes contratos de encargo, garantizando la confidencialidad y seguridad de los datos.

No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que se utilicen servicios alojados en terceros países que proporcionen garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la Comisión Europea).

7. Derechos de los usuarios

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Reformas Diaconu está tratando sus datos personales. Los usuarios pueden ejercer sus derechos ARSULIPO (acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición) conforme al RGPD y la LOPDGDD.

En concreto, puedes solicitar:

Acceso a tus datos personales.

Rectificación de datos inexactos o incompletos.

Supresión de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Oposición al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

Portabilidad de tus datos cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.

Para ejercer estos derechos, podrás enviar una solicitud escrita, adjuntando copia de un documento acreditativo de tu identidad (DNI/NIE), a cualquiera de las siguientes vías:

Correo postal: C. Fuertes Acevedo 62, 33006, Oviedo (Asturias)

Correo electrónico: [email protected]

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Datos de menores

Este sitio web y los servicios de Reformas Diaconu no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos que se han recopilado datos personales de menores sin la debida autorización, se procederá a su eliminación inmediata.

9. Medidas de seguridad

Reformas Diaconu ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales tratados, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo previsto en el RGPD y la LOPDGDD.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

10. Obligación de facilitar datos

Los datos solicitados en los formularios del sitio web marcados como obligatorios son necesarios para poder atender correctamente tu consulta o solicitud. La negativa a proporcionarlos puede impedir la prestación del servicio o respuesta solicitada.

11. Enlaces a terceros

El sitio web puede incluir enlaces a páginas de terceros (por ejemplo, redes sociales, mapas, etc.). Reformas Diaconu no se hace responsable de los contenidos ni de las políticas de privacidad de dichos sitios web externos. Se recomienda al usuario leer la política de privacidad de cada sitio que visite.

12. Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para fines técnicos y, en su caso, analíticos. La información detallada sobre el uso de cookies, su finalidad y la forma de configurarlas o rechazarlas se encuentra disponible en la Política de Cookies del sitio web.

13. Cambios en la Política de Privacidad

Reformas Diaconu se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en la prestación de sus servicios o en la configuración del sitio web.

En caso de cambios significativos, se informará a los usuarios mediante aviso en la propia web o por otros medios adecuados.